Ovozli yordamchi 0899 - avtomatlashtirilgan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tizimi.
MTS-O’zbekiston kompaniyasi abonentlarga yangi o’ziga o’zi xizmat ko’rsatadigan avtomatlashtirilgan «Ovozli yordamchi» xizmatini taqdim etadi, undan foydalangan abonentga mustaqil ravishda:
- kompaniya yangiliklarini bilish;
- joriy balansni bilish va oxirgi to’lovlar haqida ma’lumot olish;
- xizmatlar haqida ma’lumot olish hamda qo’shimcha xizmatni yoqish yoki o’chirish;
- tariflar haqida ma’lumot olish va tanlangan tarifga o’tish;
- balans va haq to’lash usullari haqida xabardor etish usullarini bilish;
- xizmat ko’rsatish shartlari to’g’risida ma’lumot olish (raqam almashtirish, egasini almashtirish, shartnoma tuzish, xizmat ko’rsatishni vaqtincha to’xtatish va b.);
- sotish va xizmat ko’rsatish ofislari haqida ma’lumot olish imkoniyati beriladi.
Ta’kidlash lozimki, ushbu ovozli xizmat «0890 raqami orqali avtomatik ovozli yordamchi» (IVR) servisiga o’xshaydi, lekin, undan farqli ravishda 0899 orqali “Ovozli yordamchi”ga qo’ng’iroq qilganda Aloqa markazi operatori bilan aloqa ko’zda tutilmagan.
Ozovli yordamchi xizmatlaridan foydalanish uchun abonent 0899 raqamiga qo’ng’iroq qilishi va tizim yo’l-yo’riqlariga rioya qilib, talab etilgan harakatni bajarish uchun zarur bandni tanlashi kerak. Ovozli yordamchi ikki tilda va 0899 qisqa raqamiga qo’ng’iroq qilgan abonentga darhol kerakli tilni (ruscha yoki o’zbekcha) tanlash taklif etiladi.
0899 ga qo’ng’iroqlar bepul .
Agar Sizda savol bo’lsa,
quyidagi formadan foydalaning.
Agar Siz ma'lumot qidirib, uni ushbu sahifada topmagan bo'lsangiz, quyidagi
formani to'ldiring. Biz saytimizni takomillashtirish bo'yicha bergan taklifingizni ko'rib chiqamiz.
Agar Siz ushbu sahifada xato topgan bo'lsangiz, kerakli bo'lgan matnni belgilang va Ctrl+Enter tugmalarini sayt operatoriga xabar berish maqsadida bosing.